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亲爱的Whatsapp,你还没感受到WeChat的威胁吗?


2020-06-16

亲爱的Whatsapp,你还没感受到WeChat的威胁吗?

本文编译自 TechinAsia ---「」

就如我们所熟知的, WhatsApp 是掀起群聊潮流的开端,而这开端正巧碰上了智慧型手机的崛起,也难怪 Whatsapp 在群聊 app 之中佔有领导地位 。但随着社群 app 的竞争越演越烈,我们不禁开始质疑 WhatsApp 是否能继续维持这样的优势。

WhatsApp 的威胁

WhatsApp 在创新上是落后的,从整个 app 和几年前比较起来几乎没什幺变化便可见一斑。虽然 WhatsApp 保留了设计上的简单性,对于新的使用者来说的确比较容易上手,但同时也凸显了其他竞争者在社群 app 上的创新,像是腾讯的 WeChat、Line 和 Kakaotalk 都已经不再只是单纯传递文字讯息的 app 。

以腾讯的 WeChat 为例,WeChat 总在尝试开发可能让使用者感兴趣的功能,例如:视讯通话、阅读新闻、云端备份你的联络人、与周遭的使用者聊天等。这些功能都是以外挂元件的形式呈现,不论这个功能是让你相当感兴趣或是丝毫不想使用,一个键就能通通搞定。

别忘了 WeChat 当然也拥有对亚洲地区群聊系统相当重要、 前阵子刚满 30 岁的表情符号 。而 WeChat 启动语音通话的步骤也比 WhatsApp 要简单的多,就连通话品质也完全不是 WhatsApp 所能及。虽然此功能在西方国家的不受重视可以当作 WhatsApp 不改进的理由,但 WeChat 在几乎每一方面都胜过 WhatsApp ─就连设计与开发也是。

Whatsapp 的既有优势

虽然这些种种让我们质疑 Whatsapp 的竞争优势,但先别急着下定论。从统计数据上来看, WhatsApp 还是佔有相当的领先地位。 Inside 先前发表过一篇「Facebook 遇到成长瓶颈? Twitter、Skype、Instagram 等 app 七月份下载数都比它多!」,文中引用了 Distimo 的报告来解释目前社群 app 的成长情况。

如果以使用者喜好来看:

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. Viber
  4. Skype
  5. Facebook 手机即时通
  6. Twitter
  7. LINE
  8. Google+
  9. WeChat
  10. 微软 Live Messenger

虽然在使用者喜好名单的前十名中不见 WhatsApp 的蹤影,但是 Distimo 加了一句

而如果以 app 的下载量来看:

WhatsApp 是前十名中唯一的付费 app,同时也在付费 app 中排名第一。

小结

从这些报告中可以看出 WhatsApp 在众多社群 app 中仍佔有一席之地,但我们仍无法从这些数据中看出未来趋势。因为除了 WeChat 之外,还有许多竞争者正尝试着以研发和创新来攻佔社群 app 的市场。

虽然目前看来 WhatsApp 并没有打算要做出大幅度的改变,但由于竞争对手不断的在改善服务品质,又层出不穷的推出新的服务以抓住市场的每一个角落,WhatsApp 势必得做出一些调整以因应这些威胁。

Dear Whatsapp, Aren’t You Threatened By WeChat?


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